Обмен ландкарт, как обменять ландкарт в магазине на новую

Как стать участником FASHION CLUB?

Стать участником новой программы лояльности FASHION CLUB вы можете, совершив покупку в любом розничном магазине нашей сети или в интернет-магазине www.lgcity.ru. Вы получаете накопительную карту FASHION CLUB, совершая покупки на любую сумму. Активируйте вашу бонусную карту на сайте www.ladygentleman.com или отсканируйте QR-код с оборотной стороны вашей карты. Совершайте покупки, накапливайте бонусные баллы и оплачивайте ими до 20% от стоимости покупки! Обладатели дисконтной карты старой программы лояльности любого номинала могут обменять дисконтную карту на накопительную бонусную карту. При этом старая карта, блокируется, изымается и утилизируется.

Как отсканировать QR-код?

Для того, чтобы считать информацию по QR-коду, достаточно иметь под рукой смартфон или планшет с камерой. Вам необходимо будет скачать любой сканер штрих-кода в Google Play Market/AppStore. (Часто такие сканеры уже есть в базовых настройках смартфонов).

Как совершить покупку в интернет-магазине и получить бонусную карту?

Вы получаете карту в интернет-магазине при полном или частичном выкупе заказа. При этом старую дисконтную карту вы оставляете у себя, номер старой карты вам потребуется во время активации бонусной карты на сайте для получения приветственных бонусных баллов.

Что будет с моими накоплениями по старой карте?

Накопления конвертируются автоматически в момент обмена карты. Конвертация составляет 3% от суммы накоплений в виде бонусов начисляемых на вашу новую бонусную карту. Эти особые условия конвертации действуют только до 31 декабря 2018г. Проверить ваши накопленные баллы можно в личном кабинете на сайте.

Как активировать бонусную карту, полученную в розничном магазине нашей сети или в интернет-магазине?

Перейдите на сайт www.ladygentleman.com или отсканируйте QR-код с оборотной стороны вашей карты. В специальном разделе необходимо заполнить все поля формы активации карты, принять условия оферты и предоставить согласие на обработку персональных данных. На указанный вами номер телефона придёт sms-сообщение с кодом активации, его надо ввести в соответствующее поле, заполнить анкету и завершить активацию. При этом, если Вы ввели во время активации номер своей старой дисконтной карты, sms-сообщение с кодом активации придет на телефон, указанный для старой дисконтной карты. На указанный при активации адрес электронной почты придёт подтверждение об успешной активации карты.

Как получить бонусную карту, если старая дисконтная карта была утеряна?

После 1 апреля 2018 года дисконтные карты восстановлению не подлежат. Вы можете получить новую бунусную накопительную карту, совершив покупки на любую сумму в любом магазине нашей сети.

Что делать, если я совершил покупку, без предоставления старой дисконтной карты и получил новую бонусную карту? Могу ли я в этом случае привязать старую дисконтную карту к новой бонусной самостоятельно?

Да, вы можете привязать самостоятельно старую дисконтную карту к новой бонусной карте: а) в момент активации новой бонусной карты новой программы лояльности б) в уже созданном личном кабинете. В этом случае приветственные и конвертируемые бонусы вам будут начислены, но последняя скидка по вашей дисконтной карте не предоставляется. Начисления приветственных и конвертируемых бонусов продолжатся до 31 декабря 2018 года. Дисконтная карта может быть привязана к новой бонусной карте только один раз.

Как можно получить последнюю скидку по старой дисконтной карте?

С 1 апреля по 31 декабря 2018 года в процессе обмена карт в магазине предоставляется возможность получения последней скидки по вашей дисконтной карте при совершении покупки на товар из новой коллекции без скидки.

Как войти в личный кабинет?

В личный кабинет можно войти, введя указанные вами при регистрации логин и пароль.

Что делать, если я потерял новую бонусную карту?

Восстановить бонусную карту вы можете на кассе в любом магазине сети, заполнив заявление соответствующего образца. Вы также можете заблокировать утерянную карту, позвонив по телефону call-цента, сообщив номер телефона или номер утерянной карты. Блокировка карт осуществляется в будние дни с понедельника по пятницу с 9:30 до 18:00.

Магазин в моем городе закрыт. Где я могу получить карту и положенные мне привилегии?

Для получения новой бонусной карты вам необходимо обратиться в любой удобный для вас магазин нашей сети.

Что будет, если я не успею до 31 декабря 2018 года обменять карту?

Обмен карт продолжится и после 31 декабря 2018 года, но условия обмена могут быть изменены. Условия уточняйте на сайте https://www.ladygentleman.com/loyalty/ или по телефону call-центра.

Когда я смогу расплачиваться бонусными баллами?

Можно ли активировать бонусную карту по телефону call-центра?

Активировать бонусную карту по телефону call-центра невозможно. Вы можете активировать ее, перейдя на сайт www.ladygentleman.com или отсканировав QR-код с оборотной стороны вашей карты.

Это интересно:  Заячья губа - причины возникновения патологии у плода, проведение операции по коррекции

Как я могу узнать состояние моего бонусного счёта карты и проверить накопления суммы покупок для перехода на новый статус?

Проверить состояние вашего бонусного счёта и прочую информацию по вашей карте вы сможете на кассе любого магазина нашей сети, в личном кабинете или по телефону call-центра.

Могу ли я самостоятельно редактировать свои личные данные в анкете (изменить номер телефона, e-mail и др.)?

Можно ли оплачивать подарочные карты бонусными баллами?

Использовать бонусные баллы при оплате подарочных карт нельзя.

Сгорают ли бонусные баллы?

Все бонусные баллы имеют ограниченный срок действия от нескольких дней до 24 месяцев. Срок жизни ваших накоплений зависит от нескольких факторов: тип накоплений (подарочные, премиальные или баллы, начисленные за покупки) и статус вашей бонусной карты (Серебряная, Золотая или Чёрная). Премиальные и подарочные баллы имеют ограниченный в каждом отдельном случае срок действия (от 1 дня до 12 месяцев со дня активации). Баллы, начисленные за покупки, сохраняются в течение 24 месяцев. (на статусе «Серебряный» баллы, начисленные за покупки, сгорают каждые 12 месяцев с момента получения статуса). Уточнить срок жизни ваших бонусных баллов вы можете в вашем личном кабинете.

Что делать, если электронной почты нет? Можно ли активировать карту без указания e-mail?

Для активации карты необходимо указать электронную почту. Вы можете предоставить любой e-mail, который впоследствии будете указывать при авторизации в личном кабинете.

Что делать, если при активации была ошибочно указана неправильная электронная почта, и теперь невозможно войти в личный кабинет?

Вы можете авторизоваться в личном кабинете по номеру телефона, введя его в графе «логин».

Необходимо ли менять карту каждый раз при смене статуса бонусной карты?

В соответствие с правилами программы лояльности, при переходе с одного статуса бонусной карты на другой, покупатель может по желанию обменять свою карту на новую карту, соответствующую статусу его накоплений с сохранением всех накоплений. Временно, по техническим причинам, обмен карт не производится.

Обмен и возврат

У вас есть целый год, в течение которого вы можете вернуть или обменять свою покупку.

Условия обмена и возврата

Товар, купленный в ИКЕА на территории РФ, можно вернуть или обменять в течение 365 дней с момента покупки — с чеком и документом, удостоверяющим личность. Мы вернем деньги за товар, даже если вы его собрали и выбросили упаковку. Однако это правило не распространяется на бывшие в употреблении товары (исключение — специальные условия по обмену подушек одеял и матрасов).

Способ выплаты

Стоимость товара будет возвращена в соответствии со способом его оплаты при покупке. Например, сумма, оплаченная кредитной картой, будет перечислена на счет кредитной карты.

Порядок действий

Передумали или не подошел товар

Оформите возвратную доставку, связавшись с нами любым удобным способом. Услуга доступна только для товаров, купленных онлайн.

Проблема с товаром

Свяжитесь с нами любым удобным способом для решения проблемы

Общие положения:

Лояльная политика обмена и возврата товара надлежащего качества представляет собой специальные условия по обмену и возврату товара надлежащего качества, которые могут быть предложены компанией ИКЕА потребителям, в качестве дополнительных к правилам, установленных законодательством РФ.

Лояльная политика не является публичной офертой.

Описание специальных условий

Товар, купленные в ИКЕА на территории РФ, можно вернуть или обменять в течение 365 дней̆с момента покупки — с чеком и документом, удостоверяющим личность. Мы вернем деньги за товар, в случае если он не был употребление, но даже если вы его собрали и выбросили упаковку.

Порядок реализации специальных условий

ИКЕА вправе, но не обязана, предложить любому потребителю принять участие в Лояльной политике.

Обмен на аналогичный и/или иной товар осуществляется на условиях Лояльной политики на основании сведений в кассовом чеке или иных документах, свидетельствующих о стоимости товара, при условии перерасчета соответствующей цены.

В рамках действия Лояльной политики возврат денежных средств покупателю осуществляется на основании сведений, указанных в кассовом чеке или иных документах, свидетельствующих о стоимости товара, а также при условии возвращения покупателем ранее приобретенного товара.

В любом случае размер денежных средств, возвращаемых покупателю на условиях Лояльной политики, не может превышать действительную стоимость товара, существующую в магазине ИКЕА на момент предложения покупателю принять участие в Лояльной политике.

Более подробные условия Лояльной политики уточняйте у сотрудников компании ИКЕА.

Это интересно:  Кто устанавливает кадастровую стоимость объекта недвижимости

Обмен ландкарт, как обменять ландкарт в магазине на новую

Никогда ещё обмен не был таким выгодным!

Подписка и новый
HD-приемник всего
за 3990 рублей!
Предложение стало
дешевле в два раза!

Год бесплатного просмотра
самого полного премиального
пакета «Премьер».
Это более 250 каналов
различных тематик.

Раз, посмотрев любимое
кино в HD-качестве,
вы почувствуете разницу
и оцените новый
формат вещания.

-50% 250+ HD

В подарочную подписку на «Премьер» включено
бесплатное подключение услуги «Приоритет».

С «Приоритетом» вы получаете дополнительные привилегии «Телекарты»:

• приоритетный дозвон в службу поддержки по номеру 8 (800) 100•104•7
• «Телекарта Онлайн» со скидкой 50%
• каждый месяц неделя тест-драйва любого тематического пакета
• уникальные конкурсы и розыгрыши

Оставьте заявку на обмен приёмника: 8 (800) 100•104•7

Обменять приёмник просто!

Или обратитесь напрямую к партнеру-установщику

При получении приемника почтой, оплата за оборудование – 3990 рублей
производится на специальный счет приемника. Дополнительно оплачивается
доставка в размере – 500 рублей.

При выборе доставки через установщика, оплата приемника производится при получении.
Обратите внимание, стоимость доставки и настройки оборудования не включена в обмен
и взимается отдельно в зависимости от адреса установки.
Рекомендованная стоимость доставки – 500 рублей.

Обменять приемник можно в рассрочку

Воспользоваться рассрочкой просто!

С новым HD-приёмником всё становится ясно! Оставляйте заявку на выгодный обмен, которая приведёт вас к большой перемене на экране вашего телевизора. До встречи на просторах телевидения высокой чёткости!

– В программе обмена могут принять участие абоненты со сроком активации карт доступа от 180 календарных дней.

– В обмене на новое оборудование участвуют все приемники.

– При обмене приемника и подключении акционного пакета денежные средства, имеющиеся на вашем лицевом счету, сохраняются.

– Для оплаты приемника по программе обмена не могут быть использованы карты оплаты, бонусные баллы, бонусы (вне зависимости от их вида, номинала, даты и места приобретения).

– При обмене старого приёмника на новый HD-приемник партнер-установщик забирает старое оборудование. При обмене старого преемника на новый HD-комплект (Irdeto) партнер-установщик забирает старое оборудование с картой доступа.

– При заказе комплекта почтой РФ старое оборудование остается у абонента.

Обмен ландкарт, как обменять ландкарт в магазине на новую

Узнайте, можно ли осуществить обмен ландкарт в магазине с доплатой или без.

Рассмотрим два возможных случая, при которых может появиться необходимость обменять ландкарт на другую:

Купленная вами ландкарта оказалась бракованной (ненадлежащего качества, испортилась, порвалась, развалилась и т. п.) и при этом вы считаете, что это произошло не по вашей вине, а по вине производителя либо продавца.

Купленная ландкарта просто не понравилась из-за цвета, внешнего вида, по иным характеристикам либо просто не подошла по размеру.

Если товар относится к категории — Сезонные товары, то срок гарантии на него может начинать течь с момента наступления соответствующего сезона;

если товар относится к группе — технически сложные товары, то применяются специальные правила по его обмену;

если товар относится к группе — крупногабаритные товары, то применяются специальные правила по его доставке.

Обмен ландкарт ненадлежащего качества, как обменять ландкарт

Срок обмена ландкарт

Обмен ландкарт возможен в течение срока гарантии, а если гарантия не установлена или закончилась, то в течение двух лет с момента передачи ландкарт.

На что можно рассчитывать

Можно не только обменять ландкарт на другую, но и полостью возместить убытки, образованные в результате продажи вам некачественной (бракованной) ландкарт;

Перерасчет и доплата

При замене ландкарт ненадлежащего качества на ландкарт этой же марки (этих же модели и (или) артикула) перерасчет цены не производится.

При замене ландкарт на такую же, но другой марки (модели, артикула) в случае, если цена старой ландкарт, ниже цены новой, предоставленной взамен, необходимо будет доплатить разницу в ценах.

Если же цена старой ландкарт выше цены новой, предоставленной взамен, разница в ценах выплачивается потребителю.

цена ландкарт, подлежащей замене, определяется на момент ее замены.

Не забудьте захватить с собой следующие документы:

гарантийный талон;
общегражданский паспорт (почему нужен паспорт при возврате (обмене) товара);
товарный или кассовый чек на приобретенную ландкарт, но если такие документы отсутствуют, вы вправе ссылаться на свидетельские показания.

если ландкарта куплена в интернет-магазине

на ландкарт, приобретенную в интернет-магазине распространяются специальные дополнительные требования о защите прав потребителя, поскольку вы не могли ее физически видеть в момент покупки. Подробнее об этом читайте в статье «особенности возврата (обмена) товара, приобретенного в интернет-магазине».

Если продавец не соглашается делать обмен некачественной ландкарт на гарантии

Проверка качества ландкарт: даже, если продавец не согласен на обмен некачественной ландкарт, он обязан принять ландкарт ненадлежащего качества и провести проверку качества. Покупатель вправе присутствовать при проверке качества. Подробнее об этом читайте в статье «Проверка качества товара».

экспертиза ландкарт: в случае, если продавец даже после проверки качества ландкарт настаивает, что она испортилась по вине покупателя, он должен провести ее экспертизу. При этом экспертиза производится за счет продавца. Покупатель вправе присутствовать при проведении экспертизы и в случае несогласия с ней оспорить заключение экспертизы в судебном порядке. Подробнее об этом читайте в статье «экспертиза товара».

замена ландкарт: если экспертизой будет установлено, что ландкарта испортилась не по вине самого покупателя, то продавец обязан обменять ландкарт на новую, в обратном случае покупатель должен будет возместить продавцу расходы на хранение ландкарт и на проведение экспертизы.

претензия: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования, то ему необходимо написать письменную претензию. Правила написания претензий можно посмотреть в статье «как правильно написать претензию».

Обращение в суд: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования даже после получения письменной претензии, необходимо обратиться в суд с соответствующим требованием. Основные рекомендации по обращению в суд можно посмотреть в статье«обращение в суд за защитой прав потребителей».

Если продавец не соглашается возвращать деньги за некачественную ландкарт гарантия на которую закончилась или не была установлена.

экспертиза ландкарт: в случае, если продавец не согласен на обмен, покупатель должен сам провести экспертизу ландкарт. При этом экспертиза производится за счет покупателя, поскольку обязанность по доказыванию того, что недостатки ландкарт возникли до их передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента лежит на покупателе.

Обмен ландкарт: если экспертизой будет установлено, что ландкарта испортилась не по вине самого покупателя, то продавец обязан совершить Обмен на новую.

претензия: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования, то ему необходимо написать письменную претензию. Правила написания претензий можно посмотреть в статье «как правильно написать претензию».

Обращение в суд: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования даже после получения письменной претензии, необходимо обратиться в суд с соответствующим требованием. Основные рекомендации по обращению в суд можно посмотреть в статье«обращение в суд за защитой прав потребителей».

Обмен ландкарт надлежащего качества

Срок обмена ландкарт

Обмен ландкарт надлежащего качества возможен в течение 14 дней не считая дня его покупки.

Условия обмена

обменять ландкарт можно, если она:

не подошла вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации;
не была в употреблении и при этом сохранены ее товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки;
не входит этот перечень товаров, не подлежащих возврату и обмену.

На что можно рассчитывать

в соответствии с законом «О защите прав потребителей», потребитель в данном случае вправе рассчитывать на Обмен ландкарт на аналогичный товар, а если аналогичного товара нет в продаже на день обращения, то обязаны вернуть деньги.

Не забудьте захватить с собой следующие документы:

общегражданский паспорт (почему нужен паспорт при возврате (обмене) товара);
товарный или кассовый чек на приобретенную ландкарт, но если такие документы отсутствуют, вы вправе ссылаться на свидетельские показания.

если ландкарта куплена в интернет-магазине

на ландкарт, приобретенный в интернет-магазине распространяются специальные дополнительные требования о защите прав потребителя, поскольку вы не могли его физически видеть в момент покупки. Подробнее об этом читайте в статье «особенности возврата (обмена) товара, приобретенного в интернет-магазине».

Если продавец не соглашается возвращать деньги за качественную ландкарт

претензия на обмен ландкарт: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования, то ему необходимо написать письменную претензию. Правила написания претензий можно посмотреть в статье «как правильно написать претензию».

Обращение в суд: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования даже после получения письменной претензии, необходимо обратиться в суд с соответствующим требованием.

Статья написана по материалам сайтов: service.ikea.ru, www.telekarta.tv, insulaw.ru.

»

Помогла статья? Оцените её
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
Загрузка...
Добавить комментарий

Adblock
detector
Вариант 1
Вариант 2