Можно ли разбитый экран починить по гарантии

Содержание

Разбилась матрица у телевизора возврат ремонт по гарантии

Магазин, скорее всего, не прав. Доказательств Вашей вины с их стороны не имеется, а голословное обвинение это не доказательство. В случае неудовлетворения добровольно Ваших требования обращайтесь в суд.

Уважаемый Сергей! Изучив несколько судебных производств в сети могу сообщить, что решения СУДА как раз, почему-то, говорят об обратном. В России семья не прецедентного права.

По схожим делам зачастую практику судов неоднозначна, различна и всё это зависит от многих ньюансов.

Если Вы считаете, что правда на Вашей стороне-отстаивайте свои интересы в суде!

  • выявление существенного недостатка товара;
  • превышение сроков ремонта товара, установленных положениями Закона «О защите прав потребителей»;
  • отсутствие реальной возможности пользоваться товаром на протяжении каждого года, если он является гарантийным, в общей сложности более, чем в течении 30 дней в результате повторного исправления недостатков различной природы.

    Владимир, если у вас остались вопросы, задавайте, с радостью отвечу. Также вы можете написать мне в чате и заказать персональную консультацию или подготовку документа по вашему вопросу.

    Всего доброго! Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

    Сломался телевизор второй раз

    купили телевизор 13. 04.2016, 13.05.2016 сломался. Сдали по гарантии. Вернули 28.05.2016.

    Сейчас 18.06.2016 и опять сломался. Могу ли я потребовать возврат денежных средств?Каковы должны быть мои действия? Телевизор является технически сложным товаром (Постановление Правительства РФ от 10.11.2011 N 924″Об утверждении перечня технически сложных товаров»).

    от 13.07.2015) «О защите прав потребителей»): —обнаружение существенного недостатка товара; —нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; —невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. То есть, к примеру, если Вы установите неоднократность (повторение того же неостатка, что проявился в предыдущий раз), то у Вас будет право требовать возврата денег. Я немного дополню, указав на Пример Истории Успеха на нашем сайте: не могли бы Вы уточнить, речь идет о том же самом дефекте?

    если в процессе эксплуатации в период гарантийного срока та же самая проблема выявляется повторно, покупатель имеет полное право отказаться от ремонта и потребовать обмен товара ненадлежащего качества либо возврата денежных средств. для того чтобы продавец в салоне смог вернуть Вам денежные средства или произвести обмен товара, нужно разрешение из отдела рекламации, которое дается на основании заключения из сервисного центра.

    /problem/19927 также на нашем сайте опубликована история успеха, с которой можно ознакомиться здесь: Покупатель добился возврата денег после повторной поломки телевизора /blog/success/2014/09/pokupatel-dobilsya-vozvrata-deneg-posle-povtornoy-polomki-televizora/ У Вас есть какие-то вопросы? Задавайте, ответ последует незамедлительно!

    Телевизор — юридическая консультация16

    • Автоправо 300
    • Административное право 9
    • Арбитраж 81
    • Банки, кредиты, финансы 87
    • Внешнеэкономическая деятельность 100
    • Воинская обязанность и военная служба 4
    • Гражданское право 6
    • Гражданство, миграция 7
    • Жилищное право 11
    • Здравоохранение 149
    • Интеллектуальная деятельность и Интернет 36
    • Исполнительное производство 302
    • Легализация и нотариат 157
    • Международное право 18
    • Налоговое право 38
    • Наследственное право 29
    • Недвижимость 196
    • Образование 150
    • Паспортные вопросы 215
    • Пенсии, соцобеспечение, льготы 224
    • Права потребителей 30
    • Прокурорский надзор 233
    • Прочие вопросы 2
    • Семейное право 22
    • Страхование 3
    • Судебная система, гражданский процесс 247
    • Таможенное право 286
    • Трудовое право 25
    • Туризм, пересечение границы 124
    • Уголовное право 26
    • Экологическое право 28
    • Юридические лица, создание, обслуживание 274

    Несанкционированное использование материалов запрещено. Перепечатка возможна только при выполнении пользовательского соглашения.

    Ремонт разбитого экрана жк телевизора

    При просмотре запросов за разные периоды времени, мы порой находим достаточное количество запросов в целом «некорректных».

    Интересно то, что люди пытаются найти то, что даже звучит абсурдно! В этой статье разберем именно запросы в сфере ремонта бытовой техники.

    Все практические цифры мы взяли с сайта фирмы по ремонту бытовой техники rem-bot.ru, которая занимается и телевизорами, если потребуются более детальные цифры, то Вы можете их самостоятельно посмотреть на этом ресурсе.

    Оказывается в сфере ремонта телевизонного оборудования, очень частая проблема возникает с самой большой и нежной частью ТВ — его экраном. Достаточно легкое воздействие на него приводит его в состояние не годности. Частые причины поломок тв: Ребенок попал в него предметом После чего люди начинают обзванивать разные фирмы, с одним единственным вопросом в их сознании

    «Мне нужен ремонт разбитого экрана телевизора, сможете восстановить?»

    Не важно это жк, плазма. первые вопросы именно такие.

    Будьте разумнее и тогда все проблемы будут решаться быстрее и проще!

    Разбилась матрица у телевизора возврат ремонт по гарантии

    Неисправности матрицы телевизора могут испортить вам настроение и помешать просмотру любимых фильмов и программ. Иногда изображение может и совсем исчезнуть.

    Если на экране появляются горизонтальные полоски, а изображение периодически «зависает», в этом виноват электрический пробой матрицы.

    Если на матрицы попадает вода, на ней могут образоваться темные пятна в виде кругов.

    Если неисправности матрицы телевизора связаны с попаданием воды, на экране появляются вертикальные полоски, напоминающие цветные разводы. Если неисправности матрицы телевизора вызваны механическим повреждением, на телевизионном экране обычно появляются вертикальные полоски.

    1. Если произошло механическое повреждение.
    2. Если на контакты попала вода или другая жидкость.
    3. Если матрица была неправильно изготовлена (в случае производственного брака).

    Если электроды жидкокристаллической матрицы соприкасаются с водой или другой жидкостью, они начинают разрушаться.

    Нарушается контакт, и на изображении появляются помехи в виде полос.

    В некоторых случаях происходит полное исчезновение изображения.

    Можно привезти испорченную технику в мастерскую по ремонту телевизоров, там вам заплатят определенную сумму.

    Сломался телевизор на гарантии

    Форумчане! Сломался у меня телевизор, на гарантии был.

    , вернут мне деньги за него. Телевизор на гарантии, сломался, в сервисе сказали что ремонту не подлежит, отправили заявку на завод изготовитель по поводу списания, сколько времен , сдали в магазин, нам предложили в течении 45 дней исправить недостаток или заменить на аналогичный, срок истёк Сначала появилось затемнение в боковом отсеке, мы его отвезли в сервиз, но для нас ремонт дорогой, потом через неделю экран совсем потух, но самое ин , магазин обязывает покупателя обращаться в сервисный центр находящийся в другом городе, либо вызвать специалиста за счет покупателя. Взяли в кредит телевизор через неделю он сломался телевизор сдали нам сказали ждать две недели.

    Нужно ли так долго ждать? И разве не должны были временно предоставить другой?

    Купили ЖК телевизор через 7 месяцев он сломался. Через магазин в котором покупали телевизор сдали в сервисный центр, через 20 дней позвонили чтобы забрать телевизор.

    Замена ЖК-телевизора по гарантии

    Разбилась матрица у телевизора возврат ремонт по гарантии

    Делайте экспертизу, на ее основании (при положительном для Вас заключении, конечно) требование магазину на возврат денег и оплату экспертизы. Откажут — в суд. Можно сразу подать исковое в суд, по Вашему ходатайству судья назначит независимую экспертизу.

    211, 474, 484 ГК — проверяйте товар не отходя от кассы.

    211, 474, 484 ГК — проверяйте товар не отходя от кассы.

    23.02.2009 г в одном из телевизоров при включении выявили внутренний дефект — повреждена матрица (внутренние трещины). Обратились в магазин «МЕТРО» из магазина послали в АСЦ Samsung, типа, если привезете заключения о заводском браке и отсутствии вины покупателя в поломке — мы обменяем товар! Что мне делать в этом случае?

    Должен ли я сам бегать получать заключения по АСЦ или просто написать заявление в магазин.

    Это интересно:  Сумма процентов не может превышать сумму основного долга

    Надо ли мне за свой счет делать независимою экспертизу.

    Вполне адекватные — нормальные ребята работают в данном магазине.

    Сразу поехал в магазин Метро — показал акт, в течение 20 минут в замен получил новый исправный телевизор! Ни каких устрашающих заявлений не писал! Вполне адекватные — нормальные ребята работают в данном магазине.

    Спорить с самсунгом бесполезно.

    Приведу пример из собственного опыта: два года назад самсунг сбросил массовый брак – телевизоры ЭЛТ. Мне не повезло – телевизор «сдох» через 40дней и обращаться в магазин было бесполезно. АСЦ самсунг отказал в гарантийном ремонте.

    За время проведенного мною расследования выяснил: — об этой партии брака известно представителям самсунга; — фирма стоит выше наших законов – получил официальный ответ, что работают по своим правилам; -неподкупная фемида спит (в тверское отделения суда можете не обращаться). Если после покупки Вы обратились в торгующую организацию в течение 2-х недель — имеете право требовать возврата денег.

    Разбилась матрица у телевизора возврат ремонт по гарантии

    Если в вашем телевизоре неисправна матрица, прежде всего следует обратиться к нам для выяснения рекреативности или замены матрицы, а также стоимости и сроках поставки матрицы.

    Сделайте звонок нам. Н ОМЕР МОДЕЛИ НАХОДИТСЯ НА НАКЛЕЙКЕ СЗАДИ ТЕЛЕВИЗОРА.

    Так называемом шильдике. Выглядит так: Не пытайтесь прочитать номер модели с коробки или с документации.

    Зачастую там номер модели отражен частично, или пишется сразу для нескольких моделей с разным размером экрана.

    Информация будет неточной, и мы с Вами просто потратим время. Производитель упорно работает над тем, чтобы пользователь не смог легко решить вопрос с заменой треснувшего экрана.

    Поэтому в природе Внимание! ОТСУТСТВУЮТ УНИВЕРСАЛЬНЫЕ МАТРИЦЫ ДЛЯ ЛЮБОГО ТЕЛЕВИЗОРА. В каждой модели установлена четко определенная модель матрицы.

    Разбила телефон на гарантии

    Нет, это механическое повреждение и гарантийному ремонту не подлежит.

    если в телефоне после экспертизы обнаружен заводской брак,то да

    это надо было требовать после второго.

    Андрик,не пиши херню! Сам же работал и должен помнить,что замена рассматривается «автоматом» после 3-х выполненных ремонтов при одном и том же повторяющемся дефекте.

    Далее по списку…
    Покупатель в праве писать на имя продавца Prasijuma pieteikums,в котором изложена проблема и желаемые действия (просьбя о замене,возврате денег,ремонте) и продавец обязан дать письменный ответ в течении 10 рабочих дней,но только на основании заключения севисного центра. Если производитель считает,что дефект малозначим и легкоустраняем и/или возник в следствии нарушения правил эксплуатации продукта — он в полном праве отказать в замене или возврате денег.
    Если товар приобретён дистанционно (и-нет магаз,каталог по почте и т.д) — в течении 14 дней товар можно вернуть продавцу БЕЗ ОБЪЯСНЕНИЯ ПРИЧИН,но только в случае,если у товара сохранён изначальный внешний вид и упаковка.
    Во всех остальных случаях всё зависит от политики производителя и законодательством Латвийской Республики «О зашите прав потребителей» не регулируется.

    Так что просить ты имеешь полное право,но если у тебя труба «уложена» в следствии твоих действий — увы,никто тебе ничего менять не будет. В лучшем случае отремонтируют по гарантии.

    Поправка : Действительно,в течении полугода можно требовать замену и возврата денег,но только если дефект признан производственным браком.

    Любое вмешательство, специалисту по гарантии будет видно. Посему менять надо у них, а оставлять гарантию или нет на их усмотрение.

    От продавца зависит, состояние аппарата, причины возврата — но это мало вероятно.

    если на экспертизе обнаружен заводской дефект

    Сломанный телефон: ремонт или замена?

    если в тырнет магазине, то в течении 30 дней его можно поменять с формулировкой «он мне не понравился»
    какой телефон?

    Нет, разбитый экран не гарантийный случай! Ремонт 100+ лс! Сочувствую, мой с2 не так давно пал такой же смертью (

    Скачай android task killer.
    Пользуюсь Hero,закрыти лишних фоновых программ значительно продлевает жизнь акуму.

    Стоимость услуг адвоката по приватизации

    Консультация адвоката по телефону Консультацию осуществляет адвокат, с опытом работы 25 лет

    Лучшие адвокаты по приватизации

    Переоформление государственного или муниципального жилья в собственность физических лиц проходит в России уже более 20 лет. Так как срок бесплатной приватизации, рано или поздно, не будет в очередной раз продлеваться, гражданам следует принять решение о необходимости завершения этой процедуры.

    Услуги адвоката по приватизации

    1. Главная проблема, которую поможет решить юрист, заключается в сборе и представлении документации, подтверждающей право жильцов на переоформление в их собственность квартиры. Для этого юрист соберет справки, выписки из домовых книг, карточки поквартирного учета, которые достоверно подтвердят факт неучастия в приватизации в прошлом.
    2. предоставит подробный анализ последствий отказа граждан от приватизации, а также возможность исключить из приватизации одного или нескольких владельцев жилья.

    Можно ли отдать телефон по гарантии если он поврежден?

    Полный пакет документации, необходимой для совершения процедуры передачи жилья в собственность,

  • представит от имени клиентов в органы по управлению муниципальным имуществом на основании нотариальной доверенности.
  • Только с помощью юриста по приватизации можно урегулировать все спорные вопросы, возникающие в процессе переоформления жилья в собственность физических лиц.
  • Консультации юриста по приватизации помогут установить правовой статус жилых помещений, которые не могут выступать в качестве объекта приватизации. К таким спорным объектам, прежде всего, относятся служебные квартиры. На консультации юриста можно будет проверить законность присвоения статус «служебная» квартире, а при необходимости, подготовить заявление в суд о признании незаконной процедуры перевода жилья в служебный жилищный фонд.
  • Консультация юриста по приватизации сопровождается выпиской из нормативно-правовых актов, а также юридическим заключением по данному вопросу. Эти документы, полученные в ходе консультации юриста, граждане могут использовать при общении с должностными лицами органов по управлению муниципальным имуществом.

    С правовой помощью, предоставленной юристом по приватизации, клиенты смогут реализовать свое право на переоформление в их собственность муниципальной квартиры. Цена на услуги юриста будет зависеть от сложности дела, а при стандартных условиях стоимость правовой помощи составит 5000 рублей.

    ГлавнаяВопросы и заказы Планшет вернули с разбитым дисплеем из ремонта по гарантии

    Планшет вернули с разбитым дисплеем из ремонта по гарантии

    здравствуйте! Я сдала планшет в ремонт, он перестал заряжаться, в квитанции я согласилась, что во внешнем виде планшета есть сколы, царапины, потертости на корпусе и дисплее следы падения (вмятины, трещины), но они исключительно в месте гнезда зарядки, после ремонта во-первых мне вовремя не вернули планшет, а когда я его пришла забирать, там конкретно разбит дисплей, серьезные трещины в левом углу, чего не было при сдаче, я написала претензию, что т.к. товар мне не вернули вовремя (прошло 45 дней, в квитанции ест такая строка, цитирую После передачи товара потребителем для проведения сервисного обслуживания в Евросеть-Ритейл принимает товар на ответственное хранение. Срок бесплатного хранения товара, готового, после проведения сервисного обслуживания, составляет 30 календарных дней. За каждый последующий день хранения одного устройства составляет 50 руб, включая нлс, со дня получения потребителем уведомления о готовности оборудования к выдаче), хотя меня никто не уведомлял, я сама стала звонить в магазин, после 46 дня и на 47день они сказали, что товар в магазине, да и с новым дефектом, прошу заменить на аналогичный либо отремонтировать дисплей, какие дальнейшие мои действия, когда придет ответ на мою претензию, есть ли смысл доказывать , что этот дефект произошел не по моей вине

    Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам

    Спросить быстрее, чем читать. Задайте вопрос юристам!

    Михайловский Юрий Иосифович(07.02.2014 в 20:16:49)

    Добрый вечер! Ответ в письменной форме обязаны дать в течении 10 дней. Если дисплей не заменят, то Вы можете потребовать по своему усмотрению деньги или товар надлежащего качества. Право выбора Законом «О защите прав потребителей» закреплено за Покупателем, т.е. товар или деньги. Вы можете подать Претензию (2 экземпляра) лично Продавцу, главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх. № и подпись или направьте их заказным письмом с уведомлением и описью Покупатель может обратиться с Заявлением о расторжении Договора купли — продажи, с Иском в Суд (госпошлиной не облагается), в суде можете требовать неустойку и компенсацию морального вреда, так же можете подать Заявление в Роспотребнадзор (Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека). Статья 18 Закона РФ «О защите прав потребителей». Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Статья 17 Закона РФ «О защите прав потребителей». Судебная защита прав потребителей 1. Защита прав потребителей осуществляется судом.

    Это интересно:  Штраф За Нерегистрацию Дачного Дома

    Если разбил телефон действует ли гарантия

    2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, — его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. 3. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.

    Наталья(08.02.2014 в 07:07:24)

    в квитанции я согласилась, что во внешнем виде планшета есть сколы, царапины, потертости на корпусе и дисплее следы падения (вмятины, трещины), но они исключительно в месте гнезда зарядки, после ремонта во-первых мне вовремя не вернули планшет, а когда я его пришла забирать, там конкретно разбит дисплей, серьезные трещины в левом углу, чего не было при сдаче, продавец утверждает, что раз есть такие слова в квитанции, то я ничего не докажу, что дисплей разбит по их вине, как быть в таком случае, если в ответе на претензию они мне откажут в замене товара, есть ли смысл идти в суд

    Как сдать неисправный телефон по гарантии?

    С мобильными телефонами сталкиваются практически все. И при покупке нового устройства вопрос гарантийного обслуживания является актуальным. Поломки случаются, и бракованная техника тоже попадается достаточно часто. И ее владельцу следует знать, что он может в данной ситуации предпринять и на что можно рассчитывать. Основными в этом вопросе будут два аспекта — гарантийный ремонт или возврат техники по гарантии.

    Как отремонтировать телефон по гарантии?

    Закон О защите прав потребителя предписывает определенные условия, по которым устройство может быть возвращено или сдано на гарантийный ремонт. Основным принципом является наличие заводского брака.

    Обратиться за ремонтом сломанного телефона по гарантии потребитель может как к продавцу, так и к производителю. Выбор остается за клиентом, законодательство предписывает, что отказ от гарантийного обслуживания неправомерен. Эксперты однако советуют обращаться непосредственно в магазин.

    Чтобы починить сломанный телефон, следует представить вместе с ним квитанцию и гарантийный талон. Однако их отсутствие не может являться основанием для отказа. При обращении составляется заявление-претензия. В ней кратко указывается суть проблемы и сопутствующие реквизиты, как владельца, так и устройства. Паспорт при этом будет необходимым документом.

    Можно ли отремонтировать телефон по гарантии если ты его уронил

    Законодательство предусматривает, что возврат и ремонт по гарантийному сроку может быть осуществлен в случае производственного брака. То есть, если вина в поломке лежит на потребителе, то починить изделие можно только за его счет.

    Данное положение касается и случаев, когда устройство оказалось сломанным в результате падения. Ситуация достаточно распространенная, сталкивались с ней многие. И несмотря на то, что гарантийный срок еще не вышел, устранение неисправностей осуществлялось платно.

    Нередко возникает вопрос, можно ли сдать телефон в ремонт по гарантии без чека. Статья 18 Закона О защите прав потребителей указывает, что отсутствие чековых квитанций или иных документов, подтверждающих приобретение товара, в том числе и его упаковку, не является основанием для отказа. То есть, вернуть или починить товар в этом случае можно.

    Что делать если телефон по гарантии не починили за 45 дней

    Законодательством предусмотрен максимальный срок ремонта сломанного телефона в 45 дней. Однако статья 20 предписывает, что починить его должны в максимально короткий период. В случае, если этот срок затянут, покупатель может в судебном порядке оспорить его. Если экспертиза установит, что на устранение неисправности требовалось меньшее время, то за каждый лишний день будет начислен штраф в 1% от стоимости изделия.

    В случае, если максимальный срок в 45 дней превышен, потребитель вправе требовать возврата денег или получение нового устройства аналогичной марки. При этом законоположение предписывает, что отсутствие деталей или комплектующих запчастей не является достаточным основанием для затягивания срока.

    Можно ли вернуть деньги за сломанный телефон по гарантии?

    Возврат денег за сломанный телефон по гарантии может быть осуществлен при определенных условиях. Данный товар входит в категорию технически сложной продукции. То есть, им нельзя попользоваться и вернуть в течение первых 15 дней.

    Однако можно вернуть сломанную технику по гарантии при следующих условиях:

    • обнаружен серьезный производственный дефект;
    • превышен срок в 45 дней по гарантийному ремонту товара;
    • в каждый гарантийный год изделие не менее месяца ремонтируется из-за многочисленных и частых поломок.

    По Закону О защите прав потребителей клиент в этих случаях может:

    • вернуть продукцию за полную ее стоимость;
    • потребовать обмен на такую же модель, но новую и качественную;
    • обменять изделие на другую модель с соответствующим перерасчетом стоимости.

    При этом важно знать, что гарантийное обслуживание продлевается на тот срок, в который аппарат сдавался на ремонт.

    Как сдать сломанный телефон по гарантии и вернуть деньги

    Для того, чтобы сдать сломанный телефон по гарантии с возвратом денег или починить его, следует написать заявление. Документ составляется в двух экземплярах, тот, который остается у заявителя, должен быть отмечен о принятии обращения. В данном акте указываются данные о покупателе и товаре. Основной текст должен содержать в себе краткое и емкое описание проблемы. Обязательно проставляется дата обращения.

    В том случае, если сломанный телефон принимается на ремонт по гарантии, составляется соответствующий акт. В нем также указываются данные изделия, ремонтирующей компании, дефект и срок, в который следует его починить. Последний должен быть минимальным, данное положение предусмотрено законодательством. На время ремонта клиент также может подать заявление на предоставление подменного изделия, аналогичного ремонтируемому. В течение трех дней данное прошение должно быть удовлетворено.

    Можно ли разбитый экран починить по гарантии

    Можно ли сдать телефон по гарантии если сами его вскрыли

    Если такого же телефона в день обращения нет, то вы может договориться с продавцом и подождать, когда такая модель в магазине появится, либо расторгнуть договор и вернуть потраченную сумму обратно. Информация Обычно, возврат денег осуществляется около 3 дней.

    Важно Это требование абсолютно законно!

    Оно дает вам право получить подменный аппарат во временное пользование, пока необходимый вам товар не поступит в магазин.

    Срок поступления нужного товара не безграничен. Максимум – один месяц. Если подменный аппарат вам не нужен – просто не указывайте это требование в претензии. Чаще всего подменный фонд магазинов весьма ограничен.

    Поэтому не следует ожидать, что вам предложат действительно достойную замену.

    Скорее всего, это будет какой-то недорогой телефон, с помощью которого можно делать звонки и отправлять SMS.

    golovko

    Я его уже четыре раза сдавал в ремонт!

    18 п 5 и в зависимости от того ради какой цели делается экспертиза, её сроки различны (обмен или возврат денег) Если вам отказали, то тут два варианта: Первый — сходить самому сделать экспертизу и подать на них в суд где вам все возместят. Второй вариант — взять в магазине расписку на каком основании вам отказали и сразу идти в суд.Кстати, если вы сомневаетесь в честности экспертов от магазина, то имеете полное право присутствовать при экспертизе, только надо заранее уведомить продавца в претензии об этом — написать о том.

    Можно ли поменять телефон по гарантии, если был разбит экран?

      Юрист, г. АбаканОбщаться в чате Обмен телефона возможен в течение срока гарантии, а если гарантия не установлена или закончилась, то в течение двух лет с момента передачи телефона.Можно не только обменять телефон на другой, но и полостью возместить убытки, образованные в результате продажи Вам некачественного (бракованного) телефона; При замене телефона ненадлежащего качества на телефон этой же марки (этих же модели и (или) артикула) перерасчет цены не производится. При замене телефона на такой же, но другой марки (модели, артикула) в случае, если цена старого телефона, ниже цены нового, предоставленного взамен, необходимо будет доплатить разницу в ценах. Если же цена старого телефона выше цены нового, предоставленного взамен, разница в ценах выплачивается потребителю. Цена телефона, подлежащего замене, определяется на момент его замены.Не забудьте захватить с собой следующие документы: гарантийный талон;общегражданский паспорт (почему нужен паспорт при возврате (обмене) товара);товарный или кассовый чек на приобретенный телефон, но если такие документы отсутствуют, Вы вправе ссылаться на свидетельские показания. 22 Мая 2019, 14:28 Ответ юриста был полезен? + 0 — 0 Свернуть

    Это интересно:  Мат капитал в 2019 году будут ли единовременные выплаты

    Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.

  • Юрист, г. Санкт-ПетербургОбщаться в чате
    • 7,0рейтинг

    У Вас экран перестал работать в связи с ударом?

    товар имеет механическое повреждение, в этом случае настаивайте на проведении экспертизы силами и средствами продавца — для подтверждения того, что дефект не связан с ударом, а имеет производственное происхождение. Готова проконсультировать подробнее о дальнейших действиях, если речь идет о дефекте, возникшем не по причине удара. 22 Мая 2019, 15:45 Ответ юриста был полезен?

    • 18 Марта 2019, 11:59, вопрос №1185635
    • 23 Июня 2019, 19:58, вопрос №1676704
    • 30 Декабря 2019, 15:30, вопрос №1488871
    • 10 Февраля 2019, 18:20, вопрос №1534498
    • 16 Августа 2019, 22:01, вопрос №1347659

    Можно ли вернуть деньги за телефон по гарантии если он упал

    Сказав, что это – в ваших же интересах. Но вы совершенно не обязаны этого делать!

    Поэтому – просто откажитесь. Заявите, что в законе «О защите прав потребителей», такое требование отсутствует. Он может выглядеть следующим образом: В случае, если будет принято решение о проведении проверки качества (экспертизы), прошу заблаговременно письменно проинформировать меня о месте и времени ее проведения для реализации мной права участвовать при проведении проверки или экспертизы товара. Не бойтесь, что этот пункт выглядит так занудно.

    Можно ли разбитый экран починить по гарантии

    Для всего этого проводится экспертиза.Документы на первую поломку есть?

    Бред же. В гарантии строго написано(не помню точную формулировку,но типо того) что если был удар или залитие водой,то гарантия автоматически снимаетсяДа, у нас верят бумажкам, а не глазам.

    Ниже вот подтверждение какое-никакое из суда.

    Что делать, если телефон на гарантии сломался?

    Поделиться: По закону «О защите прав потребителей» вернуть сотовый телефон в магазин позднее двух недель с момента покупки можно только если он имеет какие-то технические неисправности.

    Можно ли его отремонтировать за счет магазина или обменять на другой? Согласно закону «О защите прав потребителей» вы имеете следующие привилегии:

    • Вы можете обратно в магазин, если он не подошел по каким-то критериям: гаджет оказался не того размера, расцветки, у него неудобная форма или продавец рассказал о комплектующих, которых в коробке не оказалось. В телефоне нет того разрешения, которое вам обещал продавец.
    • Вы, на законных основаниях, можете вернуть исправный телефон обратно в магазин в течение двух недель, не считая дня покупки.
    • Вы можете обменять телефон на такой же. Если такого же телефона в день обращения нет, то вы может договориться с продавцом и подождать, когда такая модель в магазине появится, либо расторгнуть договор и вернуть потраченную сумму обратно.

    Информация Обычно, возврат денег осуществляется около 3 дней. Так как сотовый телефон принадлежит к категории сложных технических товаров, то на него распространяется гарантийный срок от одного до двух лет.

    Если в течение оговоренного в гарантии срока телефон ломается, то вы имеете право:

    • Обратиться в магазин с претензией и требованием починить сломавшийся телефон.
    • Просить обменять сломавшийся телефон на новый (аналогичный или другой).

    Требовать ремонт сломавшегося телефона вы можете и без гарантийного талона. Важное условие при этом – телефон должен быть в той комплектации, в какой был в день покупки.

    Если в магазине вы не включали телефон и не проверяли его функциональность, а дома сразу или в первые две недели обнаружили явные недостатки, то вы можете:

    • Потребовать возврат, обмен или ремонт телефона.
    • Потребовать гарантийное обслуживание от магазина, которое на мобильные телефоны составляет от 12 до 24 месяцев.
    • Потребовать гарантийное обслуживание от фирмы-производителя.
    • Найдите чек и все документы на сломавшийся телефон. Важно также найти и коробку, в которой он был упакован.

    Если вы потеряли чек, то в качестве доказательства покупки телефона вы можете предоставить распечатанную историю банковской карты, которой вы расплачивались за телефон или пригласить человека, который присутствовал в момент вашей покупки и потому может выступать в качестве свидетеля.

    • В магазине предоставьте телефон, чек от него, упаковку и документы продавцу. Попросите дать бланк для составления претензии.

    Чтобы было время правильно составить претензию, лучше ознакомиться со своими правами на юридически сайтах или обратившись к помощи профессионального юриста.

    Правильно составленная претензия – 50% успеха по возврату сломавшегося телефона.

    • После оформления претензии продавец должен забрать ваш телефон на экспертизу за счет магазина, с помощью который пройдет установление причины поломки.

    Если установленная причина укажет, что причина поломки – ваша неаккуратность, то деньги за экспертизу возьмут с вас.

    • Если экспертиза покажет, что причиной поломки телефона стал производственный брак, то ваш телефон передадут в службу ремонта. Делается это за счет магазина.

    Помимо гарантийного ремонта вы можете:

    • Обменять телефон на аналогичную модель, на другую модель с доплатой или возвратом разницы стоимости выбранной модели.
    • Окончательно вернуть телефон продавцу и вернуть деньги.
    • Потребовать снизить стоимость модели телефона из-за наличия обозначенного дефекта.

    Если вы обратились в магазин с претензией, а продавец отказывается не только отправлять телефон на гарантированный ремонт, но и проводить экспертизу, то это является явным нарушением закона «О защите прав потребителей».

    • Если продавец отказывается отправлять телефон на экспертизу, обратитесь к вышестоящему обслуживающему персоналу – главному менеджеру или директору магазина.
    • Если они тоже отказываются предоставлять вам услугу гарантийного ремонта вашего телефона, то обращайтесь в службу защиты прав потребителей. Там вам помогут написать жалобу и отправить в соответствующие органы защиты.
    • Если и это не сработает, то последним выходом будет решение вопроса в судебном порядке.

    Павел Полянский Опыт работы юристом с 2003 года. Окончил Московский государственный открытый университет с красным дипломом. Специализация — защита прав потребителей.

    Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены * Комментарий* Имя* E-mail* Сайт Ваш комментарий будет опубликован после проверки модератором. Отправить комментарий Уведомить меня, о новых комментариях.

    Если телефон в гарантией уронил сломал то ремонт

    Обычно в соглашении указываются обстоятельства, относящиеся к негарантийным видам неисправностей. В гарантийном ремонте смартфона, телефона точно откажут в случае:

    • Нарушений правил эксплуатации техники.

    Специалист должен принять у вас технику для передачи мастеру и подписать с вами соглашение. Запомните, в документации обязательно следует указать:

    • Максимальный срок ремонта оборудования – 45 дней.
    • Выдача другого телефона на замену того, что вы сдаете в ремонт. Телефон, смартфон не могут дать хуже по параметрам. Он должен быть похожим на тот, что вы сдаете в ремонт. Помните об этом.
    • Другое время ремонта также можно прописать.

    Выдача телефона на замену проводится в течение 3 дней — и не позже.

  • Другое время ремонта также можно прописать.
  • Минимальный срок устранения неполадок – незамедлительный ремонт.
  • Как сдать неисправный телефон по гарантии?

    А так же приложить все необходимые документы, подтверждающие покупку.

    Рекомендуем ознакомиться Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам (круглосуточно и без выходных):

    1. +7 (800) 511-81-04 — все регионы РФ.
    2. +7 (812) 467-38-97 — Санкт-Петербург и обл.;
    3. +7 (499) 577-01-78 — Москва и обл.;

    Если разбил телефон действует ли гарантия электросила

    Конечно, согласно действующему Закону «О защите прав потребителей» вы имеете право пользоваться и показаниями свидетелей. Чтобы доказать факт приобретения товара, если необходимые чек и талон потеряны. Но все же гораздо проще и разумнее сохранить товарный чек и гарантийный талон.

    Будем считать, что вы, как человек обстоятельный, взяли и сохранили всё, что выдал продавец.

    Тем самым вы сэкономили свое время, а также собственные нервы. Подстраховались от каких-то возможных неприятных моментов, касающихся покупки.

    Статья написана по материалам сайтов: berkutgun.ru, the-right.org, civilyur.ru.

    »

    Помогла статья? Оцените её
    1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
    Загрузка...
    Добавить комментарий

    Adblock
    detector