Анкетирование при приеме на работу — взгляд со всех сторон

Любой наниматель желает видеть в своем штате работников исключительно разумных, трудолюбивых, ответственных и предусмотрительных людей. Успешное выполнение различного рода заданий требует наличия не только конкретных умений и навыков, но также и особых личностных качеств. Однако, чтобы узнать о кандидате на вакантную должность такой объем информации, нужно наблюдать за ним в течение длительного времени. В этих целях для новичков устанавливают испытательные сроки. И все же, несмотря на возможность нанимателя в случае разочарования в работнике с ним распрощаться через считаные месяцы, большинство руководителей хотят создать стабильный штат сотрудников с минимальной текучкой трудящихся. Для проведения грамотной и успешной кадровой политики многие начальники имеют в своем арсенале такое оружие, как психологические приемы при приеме на работу. Рассмотрим, в чем заключается их суть, какие сведения они помогут раскрыть о кандидате и в каких формах они существуют.

Содержание

Пожелания руководителей

Для начала уточним пожелания нанимателей, касающиеся состава их штата, а именно определим, для установления каких качеств они используют психологические приемы при приеме на работу. Во-первых, это, разумеется, компетентность индивида, его профессиональное соответствие вакансии. Несмотря на то, что для занятия отдельных должностей безусловным является наличие дипломов о соответствующем образовании, наниматели хотят узнать и уровень сообразительности, и возможность применения полученных теоретических базисов в деятельности.

Во-вторых, важными являются правильные личностные характеристики соискателей. К ним относятся такие качества, как трудолюбие, аккуратность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, целеустремленность, рационализм, честность и вежливость. Таким образом, наниматель, используя разновидные психологические приемы при приеме на работу, выявляет как профессиональные, так и личностные качества своих потенциальных тружеников.

Основные виды воздействия

Для того чтобы получше узнать кандидата на вакансию, используется множество методов. Вопросами грамотного подбора персонала занимаются специально образованные в организациях отделы или центры. Основными приемами, которыми орудуют кадровые работники, являются разнообразные анкеты, тесты, предлагаемые для прохождения соискателям, собеседования. Необходимо детально рассмотреть каждый из них.

Немного об анкетировании

Существует ряд вопросов, на которые кандидату предлагается ответить самостоятельно. Как правило, анкета представляет собой фиксированный список вопросов об основных характеристиках соискателя. К ним относятся дата и место рождения потенциального труженика, его образование, отношение к воинской обязанности, адрес, контактные номера телефонов, семейное положение, гражданство. Анкетирование является спасением для кадровой службы ввиду удобства его использования и полноты полученной информации. Однако не только вышеуказанные вопросы наниматель желает задать кандидатам на вакансии.

Анкетные вопросы о профессиональных качествах

Сведения о полученном соискателем образовании, а также другая информация, связанная с уровнем компетентности потенциального работника, устанавливаются в первую очередь. Если кандидат не обладает нужными знаниями, а в отдельных случаях и соответствующим опытом, то, несмотря на его, возможно, выдающиеся социальные качества, наниматель не будет заинтересован в сотрудничестве с таким человеком. Чтобы иметь возможность оценить профессиональное соответствие индивида вакантной должности, в анкетах прописывают ряд вопросов.

Во-первых, нанимателю интересно узнать о полученном соискателем образовании. Вопросы, которые присутствуют в анкетах практически всех организаций, касаются места, времени и формы обучения, наименования специальности, квалификации, темы диплома, ученых степеней и званий, дополнительного образования, знания иностранных языков.

Во-вторых, важным является определение опытности кандидата. Для того чтобы получить соответствующую информацию, в анкетах указываются периоды работы, занимаемые должности, обязанности, уровень зарплаты, причины ухода из компаний. Ответы на этот круг вопросов проясняют для нанимателя, как часто и по какой причине человек покидал предыдущие места работы, каким образом менялись возлагаемые на него обязанности.

В-третьих, наниматель, безусловно, заинтересован в разносторонних и легкообучаемых людях, поэтому в анкеты зачастую включаются вопросы, касающиеся наличия не только узкопрофильных умений, но и других профессиональных навыков. К ним относятся, к примеру, степень владения ПК и другой оргтехникой, наличие водительского удостоверения.

Помощь анкетирования при установлении психологических качеств

Для того чтобы о кандидате на вакансию у руководителя компании сложилось полное и разностороннее мнение, в анкетах задаются психологические вопросы при приеме на работу. Они касаются, во-первых, мотивации и стимулов, которые движут человеком при устройстве в конкретную организацию. Что именно повлияло на выбор человеком компании: хороший коллектив или престиж фирмы, уровень платы за труд, возможность самореализации, получения новых знаний или перспективы карьерного роста, стабильность, близость к месту жительства? Какие цели ставит перед собой кандидат на ближайшие годы? Все эти сведения, безусловно, будут оценены нанимателем.

Во-вторых, психологическая анкета при приеме на работу содержит ряд вопросов об увлечениях соискателей. На первый взгляд, желание нанимателя знать о том, как человек предпочитает проводить свободное время, кажется странным. Однако именно ответ на этот вопрос проясняет активность индивида, его разностороннее развитие, жажду жизни и способность отдыхать.

В-третьих, психологические приемы при приеме на работу призваны определить информацию о самооценке человека. В настоящее время не редкость встретить в анкетах просьбы указать свои лучшие и худшие характеристики, свои основные личностные черты. Ответы на все эти вопросы впоследствии обязательно оцениваются руководителем предприятия.

Плюсы и минусы анкетирования

Анкетирование является самым распространенным приемом, который используется нанимателями для знакомства со своими потенциальными тружениками. Безусловными его преимуществами являются простота, возможность указания в анкете множества разноплановых вопросов, быстрота, удобство использования, равно как и полнота отраженной в ней информации. Однако есть и серьезные недостатки этой методики. Так, при заполнении анкеты кандидату проще всего обмануть потенциального работодателя, указав лишь положительные сведения о своей личности, которые и желает увидеть наниматель. К тому же составление перечня вопросов – дело ответственное. Чтобы получить полную информацию о соискателе и избежать возможного двойного толкования ответов кандидатов на поставленные вопросы, фирмам приходится привлекать к составлению анкет широкий круг специалистов – юристов, психологов, социологов.

Психологические тесты при приеме на работу

Ответы на вопросы, содержащиеся в анкетах, человек дает сознательно. Это значит, что достоверность полученных сведений нельзя определить как безусловную, ведь всегда есть возможность приукрасить истинное положение вещей. Поэтому, чтобы получить действительную характеристику кандидатов, фирмы используют психологические тесты при приеме на работу. Человек выполняет их задания бессознательно, а значит, полученные результаты можно трактовать как соответствующие реальности. Кроме психологических могут применяться и тесты, позволяющие определить уровень интеллекта и оценить профессиональные качества человека.

Тест IQ

В наши дни очень распространенным является предложение кандидатам на вакансии выполнить задания, которые укажут на степень развития логического и пространственного мышления, на возможность запоминать несколько фактов одновременно, на умение сопоставлять и обобщать определенные знания. Наиболее известным и грамотно составленным является тест IQ, который был составлен Айзенком. Результат выполнения такого рода заданий даст более подробный ответ о сообразительности кандидата, в частности по сравнению с анкетированием, где испытуемый самостоятельно себя описывает.

Тесты, выявляющие личностные качества

Не только уровень интеллекта потенциального сотрудника хотят узнать наниматели. В настоящее время используется и психологическое тестирование при приеме на работу. Представители кадровой службы предлагают соискателям выполнить определенные разнородные задания, в которых правильного ответа в традиционном его понимании нет. При этом испытуемые действуют бессознательно, так что процент обмана крайне низок. Приведем некоторые примеры психологического теста при приеме на работу.

Первый из них – это определение любимого цвета. Потенциальному работнику предлагают разложить 8 разноцветных карточек в порядке от наиболее приятного оттенка к самому непонравившемуся. Чтобы пройти психологический тест при приеме на работу грамотно и понравиться руководителю компании, необходимо знать суть этого эксперимента. Здесь цвета означают конкретные потребности человека. Как правило, красный – это активность, жажда действия. Желтая карточка символизирует целеустремленность и надежду. Зеленый цвет указывает на потребности в самореализации. Синий нравится постоянным и часто привязывающимся людям. Серый цвет описывает состояние усталости и желание покоя. Фиолетовый окрас карточки указывает на стремление уйти от реальности. Коричневый цвет символизирует желание чувствовать защищенность. И наконец, выбор черной карточки указывает на нахождение соискателя в состоянии депрессии. Разумеется, первые 4 цвета являются наиболее благоприятными, и поэтому они находятся в начале.

Второй пример тестирования – это рисование. На листе бумаги соискателям предлагается изобразить дом (символ потребности в безопасности), человека (степень зацикленности на своей личности) и дерево (характеризует жизненную энергию человека). Следует помнить, что элементы рисунка должны быть пропорциональны. Не забудьте о таких элементах композиции, как тропа к дому (коммуникабельность), корни у дерева (духовная связь с людьми, коллективом), плоды (практичность).

Преимущества и недостатки тестирования

Плюсами такого приема при определении личностных, а равно и профессиональных качеств соискателя являются неожиданность, интересность, возможность получения верного результата. Но не все так однозначно. Следует помнить, что при прохождении такого рода тестов на результаты может повлиять настроение человека. К тому же каждый по-разному оценивает элементы действительности. К примеру, для одного черный цвет указывает непременно на депрессию, а для другого – на превосходство, изысканность и смелость.

Это интересно:  Обмен парика, как обменять парик в магазине на новый

Психологическое собеседование при приеме на работу

Непосредственное общение руководителя компании с потенциальным тружеником также является важным этапом при оценке личности кандидата на вакансию. При беседе можно задать уточняющие вопросы, также оценить речевые навыки интервьюируемого, его самообладание, уверенность в себе, а также реакцию. В процессе общения можно узнать информацию как о личностных, так и о профессиональных характеристиках потенциальных работников.

Собеседование: за и против

Конечно, подобный способ знакомства с кандидатом на вакансию по душе нанимателям, ведь они могут таким образом оценить не только внутренние качества человека, но и его внешность. К сожалению, здесь очень много субъективизма, ведь руководителям часто присущи стереотипные представления об идеальном работнике, и если внешний вид кандидата нанимателем не был оценен, то он не захочет узнавать и о его внутренних качествах.

Воздействие за рамками приема на работу

Психологические приемы помимо начальной стадии общения с потенциальными тружениками применяются нанимателями и в процессе совместной трудовой деятельности. К тому же используют их не только руководители компаний, но и другие категории работников в своей профессиональной деятельности. К примеру, существуют различные психологические приемы работы с детьми. Ребенок не всегда бывает откровенен со своими родителями и учителями, поэтому иногда для установления причин его неэтичного поведения используются различные тесты или опросники. Наниматели, в свою очередь, используют также психологические приемы работы с нарушениями дисциплины. Как свидетельствуют различные социологические опросы, на людей и на производительность их трудовой деятельности в большей степени влияют поощрения и благоприятные отношения, но никак не порицания со стороны начальства.

Глава 2. Поиск работы в россии — психологические аспекты

1.3. Тестирование и анкетирование при приеме на работу

В число кадровых процедур, с которыми может столкнуться претендент на трудоустройство в конкретную организацию, входит тестирование и анкетирование.

Для успешного прохождения этих процедур необходимо придерживаться определенных правил. Результаты тестирования и анкетирования учитываются при принятии окончательного решения о приеме на работу, но не являются определяющими.

Тестирование при отборе персонала сейчас становится все более популярным. Применяемые при приеме на работу тесты предназначены для того, чтобы получить психологический портрет кандидата, оценить его способности, профессиональные знания и навыки. Они позволяют сравнить кандидатов между собой, а также с идеальным кандидатом (эталоном).

С точки зрения специалистов по управлению персоналом, использование тестов обусловлено двумя причинами. В первую очередь, увеличивается число претендентов на вакантные должности, и специалисты по отбору персонала стремятся использовать максимум возможностей для определения наиболее достойного. Чем больше претендентов, тем сложнее оценить уровень их профессиональной пригодности по сравнению друг с другом.

Поскольку образование и профессиональный опыт не могут считаться достаточными критериями, в расчет принимаются и прочие достоинства кандидата, среди которых можно назвать личные качества, интеллектуальный потенциал, гибкость, способность к адаптации. Тестирование рассматривается как инструмент, способный прояснить для работодателя все вышеперечисленное.

Однако не следует полагать, что использование тестов напрямую связано с экономической конъюнктурой, когда число претендентов превосходит количество вакансий. В периоды полной занятости профессиональный отбор не менее сложен. Нанимателю также нужно найти наиболее подходящего кандидата, притом, что возможности выбора существенно ограничены. Иными словами, если в момент кризиса работодатели отправляются на поиски идеального работника, то в более благополучные времена их интересует, по меньшей мере, удовлетворяющий их требованиям сотрудник.

Таким образом, тестирование отвечает стремлению работодателя сделать свой выбор объективным. Задача тестов — предсказать будущий успех или неудачу кандидата на искомой должности.

Тестирование при приеме на работу представляет определенное испытание, включающее общее задание с четкой системой определения успешного или неудачного решения или оценки его результата в баллах. Задание может задействовать либо приобретенные знания, либо сенсорно-моторные или ментальные функции (психологические тесты).

Тестами в психологии называют стандартизированные методики психодиагностики, позволяющие получать сопоставимые количественные и качественные показатели степени разности изучаемых свойств. Под стандартизированностью таких методик имеется в виду то, что они всегда и везде должны применяться одинаковым образом, начиная от ситуации и инструкции, получаемой испытуемым, кончая способами вычисления и интерпретации получаемых показателей. Сопоставимость означает, что оценки, получаемые при помощи теста, можно сравнить друг с другом независимо от того, где, когда, как и кем они были получены.

Из всех возможных психодиагностических методик к тестам предъявляются самые строгие требования, касающиеся валидности, надежности, точности и однозначности.

Существуют различные виды тестов: интеллектуальные, личностные и тесты межличностных отношений. Для диагностирования кандидата на вакантную должность сотрудник службы персонала совместно с психологом подбирает несколько тестов, выявляющих наиболее важные для данной должности интеллектуальные, личные, мотивационные и волевые качества. Каждая вакансия требует собственного набора тестов, который предъявляется кандидатам на должность.

Как правило, используются тесты:

1) Интеллектуальные (общего интеллекта и специальные). Тесты интеллекта предназначены для исследования и измерения уровня интеллектуального развития человека. Они являются наиболее распространенными психодиагностическими приемами. Под интеллектом как объектом измерения подразумеваются не любые проявления индивидуальности, а прежде всего те, которые имеют отношение к познавательным процессам и функциям (к мышлению, памяти, вниманию, восприятию). По форме тесты интеллекта могут быть групповыми и индивидуальными, устными и письменными, бланковыми, предметными и компьютерными.

2) Личностные (поведенческие особенности, социальные навыки, способность к адаптации). Тесты личности предназначены для оценки эмоционально-волевых компонентов психической деятельности — мотивации, интересов, эмоций, отношений, а также способностей поведения индивида в определенных ситуациях. Таким образом, тесты личности диагностируют неинтеллектуальные проявления. Личностные особенности измеряются с помощью трех видов методик: тестов, опросников и проективной техники. Опросники — группа психодиагностических методик, задания которых представлены в виде вопросов (утверждений). Опросники предназначены для получения объективных или субъективных данных со слов обследуемого. Проективные техники — совокупность методик, направленных на исследование личности и разработанных в рамках проективного диагностического подхода. В соответствии с проективной гипотезой каждое эмоциональное проявление индивидуума, его восприятие, чувства, высказывания, двигательные акты несут на себе отпечаток личности. Личность проявляется тем ярче, чем менее стереотипны ситуации-стимулы, побуждающие ее к активности.

3) Межличностных отношений. В современной психодиагностике существует огромное количество конкретных методических приемов исследования межличностных отношений, которые изучают отношения между группами, внутригрупповые процессы, выявляют групповую сплоченность, совместимость и т.д.

По результатам тестирования выявляется степень выраженности трех групп профессиональных качеств, коррелирующих с успешной трудовой деятельностью:

1) деловые качества: ответственность, стиль принятия решения, организаторские способности, инициативность, целеустремленность, настойчивость, самостоятельность, решительность;

2) индивидуально-психологические и личностные качества: мотивационная направленность, уровень интеллектуального развития, эмоциональная и нервно-психическая устойчивость, внимание (объем, устойчивость, распределение, переключение), память (долговременная, оперативная), мышление (особенности мыслительной деятельности, способность к обучению), гибкость общения, стиль межличностного поведения;

3) психофизиологические качества: выносливость, работоспособность; простая и сложная сенсомоторная реакция (скорость, точность).

По результатам тестирования делается заключение, где отражаются основные психологические особенности кандидата, его сильные и слабые стороны, возможные трудности адаптации на новом рабочем месте. Заключение передается для ознакомления руководителю подразделения, для которого подбирается сотрудник.

Существуют определенные правила прохождения тестов.

1. Перед началом тестирования убедитесь в том, что вы правильно поняли тестовое задание и сопровождающую его инструкцию (если возникли вопросы, необходимо задать их до момента заполнения теста).

2. Во время проведения группового тестирования необходимо работать самостоятельно, не оказывать друг на друга влияния, способного изменить результаты тестирования, не отвлекаться и не совещаться.

3. При выполнении тестового задания следует аккуратно, четко и разборчиво отвечать на вопросы и записывать ответы.

4. Некоторые тестовые задания предполагают строго фиксированное время, поэтому следует строго соблюдать это правило.

В завершающей части нашего пособия Вам будут предложены ряд тестов из числа тех, которые достаточно часто применяются профессиональными психологами при приеме на работу.

Помимо тестирования при приеме на работу активно используется анкетирование.

Анкеты представляют собой специально разработанные опросники и предназначены для получения данных об истории жизни человека. Наиболее типичные вопросы анкеты относятся к уровню и характеру образования, специальным навыкам и другим относительно объективным показателям.

Анкеты всегда предельно структурированы и стандартизированы. Для того чтобы Вы поняли, что писать в анкетах, ознакомьтесь с основные требований к разработке форм анкет, которых придерживаются кадровые службы и работающие в них практические психологи:

1. Использование ясной и четкой терминологии.

2. Избегание подчеркиваний заголовков, использование более крупный и жирного шрифта.

3. Систематический анализ заполнения анкеты для выявления редко или никогда не заполняемых граф.

4. Обеспечение удобства внесения изменений в анкету и считывания из нее необходимой информации.

5. Размеры анкеты должны позволять внесение в нее дополнительных записей даже размашистым почерком.

6. По возможности анкета должна иметь несколько функций.

7. Достаточные размеры граф (по меньшей мере два интервала).

8. Для экономии времени рекомендуется предоставлять возможность отмечать ответы крестиком, «птичкой», подчеркиванием.

9. Применять бумагу неярких цветов: она меньше отражает свет и не так блестит.

10. Стандартизирование размеров анкет (насколько возможно).

11. Анкета должна быть напечатана точно в соответствии с должностными инструкциями под конкретный вид деятельности.

12. Количество бланков анкет должно быть достаточным на 6 месяцев использования анкет (более не нужно — потребность внесения изменений).

13. Наличие файлов и подборок со всеми образцами анкет, а также краткой инструкции по их заполнению.

Отправным пунктом для эффективной разработки анкеты считается личностная спецификация. Предпочтительнее создать три общие формы, одну – для занятых на рутинном труде и обслуживающего персонала, вторую – для творческих работников, ведущих специалистов и им подобных; третью — для руководителей.

Объем использования перечисленных ранее реквизитов анкеты соответственно будет разный для разных категорий. Вопросы должны быть ясными и логичными, понятными кандидату.

Так, для занятых на рутинном труде и обслуживающего персонала важны скорее опыт и навыки прошлой работы, чем их общеобразовательный уровень выше среднего специального учебного заведения, но специальные курсы будут представлять несомненный интерес.

Анкета для творческих работников, ведущих специалистов и им подобных сотрудников должна давать фирме информацию об образовании (желательно двум – например юридическом, экономическом или специальности делопроизводителя), какое учебное заведение они закончили, она же должна дать информацию о том, насколько он ранее проявлял креативность, знает ли и насколько иностранные языки, способность ли быстро ориентироваться в изменяющейся ситуации и т.п.

Это интересно:  Уточнение границ земельного участка поставленного на кадастровый учет в 2019

Анкета руководителя должна дать информацию о деталях карьеры: что входило в его работу и сколько людей подчинялось ему, при этом важны возможные нюансы по руководству подчиненными, должно имеет место описание профессионального опыта, знание иностранных языков, деятельность в свободное время.

Для молодых специалистов (стажеров) следует дать в анкете место таким образом, чтобы претендент мог написать выделяющие его среди сверстников достоинства (общественные обязанности в школе, вузе, членство в обществах, работа на каникулах, интересы на досуге).

Необходимо сохранять конфиденциальность анкеты, она предназначена только для руководства.

Количество пунктов анкеты, как правило, не превышает 20, вопросы могут касаться прошлой работы, целей карьеры, жизненных ценностей, успешных и трудных рабочих ситуаций, с которыми приходилось сталкиваться, и способов поведения в этих ситуациях. Вопросы предполагают любые возможные ответы, включая возможность отказа от ответа.

При заполнении анкет следует придерживаться следующих правил:

1) отвечать на вопросы необходимо последовательно, честно (анкета проверяется);

2) записи делать аккуратно, стараться избегать помарок и зачеркиваний;

3) все ответы проверить на наличие орфографических и грамматических ошибок, опечаток;

4) фразы должны быть составлены в позитивном стиле, целесообразно избегать грамматических конструкций с частицей «не».

В настоящее время при приеме на работу распространенными процедурами являются анкетирование и тестирование. Вы должны помнить, что тесты и анкеты — это способ дополнительно проверить Ваши знания, способности, достижения, лучше узнать Ваши личностные качества. Вы должны получить подробные инструкции и разъяснения, что именно необходимо сделать.

При этом у Вас есть право отказаться от тестирования или перенести процедуру на другое время. Анкету также можно заполнять в более удобной обстановке и более подходящее для Вас время, договорившись об этом с работающим с Вами специалистом. Участие в процедурах тестирования и анкетирования дает возможность претенденту на работу получить обратную связь от работодателя, ознакомившись с результатами тестов. Рекомендую Вам не пренебрегать возможностью получить дополнительную информацию о Ваших деловых качествах и личностных особенностях.

В Приложении Вам предлагаются несколько вариантов анкет. Они тождественны тем, которые Вы будете заполнять при Вашем будущем трудоустройстве.

Анкета для продавца при приеме на работу

Зачем нужна анкета при приеме на работу продавца

Основной задачей анкет при трудоустройстве является сбор нанимателем информации о кандидате для определения наличия у него качеств (физических, эмоциональных, психологических) для замещения предлагаемой должности. Указанные в листе анкетирования сведения в последствии работники кадрового отдела используют при составлении личного дела сотрудника.

В большинстве случаев анкета, прием на работу продавца состоит из двух блоков, содержащих соответственно вопросы всестороннего и специализированного характера. Проведение многоаспектного анкетирования продавцом, как показывает практика, весьма эффективно, особенно если проводится массовый отбор, поскольку таким образом удается получить информацию одновременно по целому комплексу личностных свойств всех претендентов за короткое время.

Анкета при приеме на работу

Анкета на работу — является одним из основных методов проведения предварительного собеседования, которое позволяет получить первоначальное представление о претенденте, а так же сравнить его ответы при личном собеседовании с ответами в анкете. Это в большой мере экономит время работника кадрового агентства и позволяет более эффективно и глубоко оценить профессионализм и личные качества соискателя.

Второй блок бланка анкеты при приеме на работу – это вопросы, касающиеся образования кандидата. Здесь указывается, какое учебное заведение, и в каком году, закончил претендент, какая специальность по завершении обучения была присвоена и т.д. Представленная информация, позволяет работодателю сформировать свое впечатление о навыках и начальных знаниях соискателя.

Образец заполнения анкеты при приеме на работу

Анкета водителя может быть незамысловатой и лаконичной, но обязательно должна содержать сведения о навыках вождения автомобиля, наличии водительского удостоверения, открытых категориях вождения. Необходимо указать факт наличия или отсутствия аварийных ситуаций, готовность к командировкам, опыт пребывания за границей. Личностные качества водителя предполагают наличие хорошей памяти, выдержки и концентрации.

В анкете официанта не является принципиальным пункт об образовании (работать могут как люди со стажем, так и студенты), но приветствуются психолого-педагогические навыки общения с людьми. Основные личностные качества: вежливость, внимательность, коммуникабельность, хорошая память, грамотная речь. В данной профессии исключительно важен внешний вид, ухоженность и опрятность человека, что сложно отметить в анкете, важно наличие фото. Здесь максимум внимания следует уделить личному собеседованию.

Анкета для продавца при приеме на работу

Однако это не единственный вариант использования анкеты при приеме на работу, достаточно часто в анкете предлагают заполнить паспортные данные; предоставить сведения о ближайших родственниках; о наличии рекомендаций с предыдущего рабочего места либо места учебы; оценить свое состояние здоровья; назвать свои сильные и слабые стороны; рассказать о своем хобби; расставить приоритеты: например, проранжировать указанные факторы (от 1 до 10) в порядке значимости для вас при устройстве на работу, расставить указанные качества в том порядке (например, от одного до 10), в котором они Вас характеризуют и т.п.; указать ожидания и пожелания к новому месту работы; сообщить некоторые дополнительные важные сведения о себе, которые были упущены в ходе заполнения анкеты. Ниже, мы представляем вашему вниманию бланк анкеты при приеме на работу составленный нашими специалистами специально для вас, используя наиболее значимые факторы, позволяющие наиболее полно описать соискателя.

Заполнение анкеты — это один из основных приемов проведения предварительного собеседования, оно позволяет получить начальное предстваление о сотруднике, а так сравнить ответы в анкете с ответами соискателя должности при личном собеседовании, что значительно экономит время сотрудника кадровой службы и позволяет более глубоко и эффективно оценить профессиональные и личные качества соискателя.

Как правильно заполнять анкету на работу — пошаговая инструкция

  1. Методичность. Она особенно необходима при работе с документами и приборами. Если анкета содержит таблицы для ответов, то помещать записи нужно в указанные графы, вне зависимости от размаха почерка. Не стоит делать пометки сверху табличных граф.
  2. Внимательность. Определяется по ответам, которые надо проранжировать. Например: проранжируйте стремления (1-получение интересной работы; 2-карьера; 3-хороший коллектив; 4-высокая зарплата; 5-развитие). То есть 1,2. расставить согласно с порядком значимости начиная от приоритета (или наоборот). Здесь следует внимательно прочитывать вопросы, расставить все пункты от 1 до 5. Особенно такие моменты касаются должностей, связанных с учетом, бухгалтерией, делопроизводством, контролем.
  3. Пунктуальность. Следует обратить внимание на даты: заполнения, приема, увольнения с предыдущих работ. Отсутствие соответствующей записи трактуется как «непунктуальность», ведь если для потенциального сотрудника не важен фактор времени, то ему несвойственна скрупулезность.
  4. Конфликтность. Опытный интервьюер, проанализировав написание слов «Да», «Нет», степень нажима при отрицании, скажет об уровне конфликтности соискателя. У людей «с претензией», слово «Нет» имеет больший нажим и крупнее размер, чем «Да».
  5. Критичность, категоричность. Также можно определить по нажиму на стержень при письме и по размеру «галочек» напротив правильных ответов. Чем отчетливее нажим, больше размер символов, тем категоричнее и увереннее претендент при выражении своего мнения.
  6. Руководитель либо исполнитель. Исполнитель будет четко отвечать на все пункты, давать развернутые ответы на открытые вопросы (т. е. на те, которые невозможно сказать «Да» или «Нет»). Руководителю рекомендуется немного, но не сильно, интерпретировать факты и уходить от предписаний.
  7. Уровень IQ, обучаемость. Анализируется по ответам на логические конструкции, а также сложносоставные вопросы. Для руководителей и работников умственного труда немаловажна способность воспринимать запрос, правильно формулировать вывод, понятный работодателю.
  8. Культурный уровень. Определяется по орфографическим ошибкам, расстановке знаков препинания, развернутым фразам, хода мыслей. Письменная речь обстоятельнее, чем устная. Поэтому, если соискатель выражает на письме косноязычие, то какими же будут его слова, сказанные в голос.

Резюме – это документ, позволяющий попасть на интервью в компанию. Чтобы произвести впечатление, необходимо надлежаще его составить, поэтому делается оно, как правило, несамостоятельно при помощи рекомендаций из практических источников, подсказок грамотных родственников или друзей.

Анкетирование при приеме на работу — взгляд со всех сторон

В идеальном варианте анкета должна содержать вопросы, позволяющие оценить соискателя с точки зрения соответствия личностной спецификации (то есть описывать то, какими качествами должен обладать человек для успешного выполнения порученной ему работы). Естественно, не имеет смысла составлять анкету для каждой должности. В литературе по кадровому делопроизводству и управлению персоналом очень часто рекомендуется создавать, например, три формы анкеты: для рабочих и младшего обслуживающего персонала; для специалистов и технических исполнителей; для руководителей. Разработав достаточно большое количество разного рода анкет, я пришла к выводу, что гораздо удобнее пользоваться одной общей формой для всех категорий работников, но с несколькими «приложениями», о которых уже говорилось выше. Именно последние могут меняться в зависимости от должности или профессии, а следовательно, предоставлять необходимую информацию о профессионализме соискателя.

  • Период работы.
  • Название компании.
  • Сфера деятельности компании.
  • Должность или профессия.
  • График работы.
  • Выполняемые обязанности.
  • Основные достижения за период работы в компании.
  • Уровень (размер) заработной платы.
  • Причина увольнения.
  • Место расположения компании.
  • Ф.И.О. руководителя.
  • Контактный телефон.
  • Количество работников в фирме.

Анкетирование при приеме на работу

При составлении анкеты, для начала, необходимо представлять аудиторию, которой будет предложен опросник — ее специфика во многом задает формат и количество задаваемых вопросов. Xеловек, претендующий на позицию руководителя отдела какой-нибудь крупной компании, вряд ли будет тщательно заполнять анкету в сто или даже более пунктов. Однако о специфике людей, заполняющих или отказывающихся заполнять анкеты, чуть позже.

Столь долгий разговор про репрезентативные системы необходим для того, чтобы лучше понять кандидата, и, следовательно, помочь ему. Ведь совсем не факт, что на собеседование будут приходить люди с ведущей визуальной системой восприятия, хотя только им будет легко и комфортно сидеть и тщательно заполнять многолистовую анкету. Кинестет, а уж тем более аудиал в подобной ситуации откажется от заполнения анкеты вообще или ответит не на все вопросы, а лишь на те, которые кажутся ему наиболее краткими и понятными. Внутренним оправданием его действий будет примерно такая фраза: «Если эта информация ему (менеджеру по персоналу) действительно нужна, то он меня о ней обязательно спросит на собеседовании. Тогда зачем я буду сейчас отвечать на все эти вопросы?». Таким людям действительно достаточно тяжело писать, им гораздо легче часами говорить о своих обязанностях, ситуациях, в которых они эффективно применяли свои профессиональные навыки, чем заполнять графы анкеты. И, на мой взгляд, задача менеджера по персоналу также состоит еще и в том, чтобы помочь кандидату создать для него наиболее комфортные условия, ведь все перечисленные в анкете вопросы можно задать на собеседовании и вписать за опрашиваемого.

Это интересно:  Стоит ли брать машину в кредит - разбираем разные ситуации

Анкета при приеме на работу

Все сведения, указанные в анкете, являются конфиденциальной информацией и не подлежат разглашению. В случаях огласки виновные могут быть уволены или даже привлечены к уголовной ответственности по ст. 137 Уголовного кодекса (о нарушениях неприкосновенности частной жизни). Организация, обладающая сведениями из анкет, несет ответственность за несоблюдение режима конфиденциальности на любом этапе кадровой работы.

Анкета при приеме на работу – это опросный лист, самостоятельно заполняемый соискателем от руки по указанным в нем пунктам на собеседовании с работодателем. Ответы на вопросы анкеты позволяет работодателю получить первичную информацию о соискателе и составить общее впечатление о нем как о потенциальном работнике. В случае трудоустройства анкета приобщается к личному делу работника.

Анкета для продавца при приеме на работу

— Войдя в офис, спросите человека, с которым у вас назначена встреча. Если вы ни с кем конкретно не договаривались, то поздоровайтесь, сообщите секретарю или любому другому служащему, что вы продавец-консультант с опытом и спросите — есть ли у компании подходящие вакансии.

4. Если вам предложат заполнить анкету, заполняйте ее аккуратно, понятным почерком, заполняйте все указанные в анкете поля. Уточните у менеджера по персоналу, будут ли делаться рассылки на электронную почту. Если будут, то выясните, какого характера будут эти рассылки, и в зависимости от ответа можете потребовать, чтобы письма вам не присылались.

Прием на работу

Отделу кадров важно знать, как правильно оформить приказ о приеме на работу, который завершает формальную часть процедуры и переводит новичка в разряд штатных сотрудников. Данный документ непременно должен содержать в себе сведения об условиях контракта, должности, сроке действия договора и характере работ.

Всем известно, что любое трудоустройство должно быть официально оформлено как со стороны работника, так и со стороны работодателя, иначе будут применены карательные санкции: от штрафов до приостановления рабочей деятельности. Но в официальном трудоустройстве есть огромный плюс: таким образом работник получает определенные гарантии при приеме на работу.

Вопросы в анкете при приеме на работу

Психологические приемы при приеме на работу

Ответы на вопросы, содержащиеся в анкетах, человек дает сознательно. Это значит, что достоверность полученных сведений нельзя определить как безусловную, ведь всегда есть возможность приукрасить истинное положение вещей. Поэтому, чтобы получить действительную характеристику кандидатов, фирмы используют психологические тесты при приеме на работу. Человек выполняет их задания бессознательно, а значит, полученные результаты можно трактовать как соответствующие реальности. Кроме психологических могут применяться и тесты, позволяющие определить уровень интеллекта и оценить профессиональные качества человека.

Не только уровень интеллекта потенциального сотрудника хотят узнать наниматели. В настоящее время используется и психологическое тестирование при приеме на работу. Представители кадровой службы предлагают соискателям выполнить определенные разнородные задания, в которых правильного ответа в традиционном его понимании нет. При этом испытуемые действуют бессознательно, так что процент обмана крайне низок. Приведем некоторые примеры психологического теста при приеме на работу.

Анкетирование при приеме на работу — взгляд со всех сторон

Кадровику, даже с минимальным опытом, наблюдающим за процессом заполнения пунктов этого раздела становятся ясными многие психологические особенности соискателя. Кроме этого, уже при первичном анализе анкеты можно сделать выводы о развитии карьеры данного соискателя. Как известно, только 10 % менеджеров могут быть успешными и эффективными одновременно. Основная же масса делится на две категории — человек либо поднимается по карьерным ступенькам, переходя с одной должности на другую (вариант вертикальной карьеры), либо наращивает профессиональный потенциал, все глубже изучая выбранную профессию (вариант горизонтальной карьеры). Оценив этот нюанс, вы легко сопоставляете с тем, что может предложить соискателю ваша фирма.

2. Для руководителя и менеджера по персоналу анкета является источником дополнительной информации о соискателе, а следовательно, основой для более адекватной его оценки. Как известно, при работе по закрытию отдельных позиций, проводится большое количество собеседований. Взгляд как бы «замыливается» и, зачастую, очень трудно вспомнить, чем один соискатель лучше другого. Вот тут-то и придет на помощь анкета.

Анкетирование при приеме на работу — взгляд со всех сторон

6. Передавать персональные данныеработника представителям работников в порядке,установленном Трудовым кодексом РФ, иограничивать эту информацию только темиперсональными данными работника, которыенеобходимы для выполнения указаннымипредставителями функций.

Компьютер Интернет блог Статьи, приносящие деньги

Пожалуй, этот пункт неприятен многим соискателям, поскольку здесь нельзя дать единственного правильного ответа. При появлении вопроса, как правильно заполнить анкету при приёме на работу, образец заполнения, чаще всего содержит в себе несколько каверзных вопросов.

Понятное дело ведь приходя на собеседование к нанимателю, вы рассчитываете на определённое место и должность. Но, на самом деле, если в анкете будет указано ещё дополнительно 2-3 возможные вакансии из одной сферы деятельности, то это только положительно охарактеризует соискателя. Ведь это означает, что он не боится постигать что-то новое.

11 вопросов на собеседовании, на которые нужно знать ответ

11 основных задаваемых вопросов на собеседовании и умные ответы на них можно найти здесь. Как отвечать на сложные и нестандартные вопросы, чтобы понравиться работодателю? Какие вопросы будет задавать рекрутер, зависит от того, на какую должность принимается работник, однако, как правило, имеется стандартный набор вопросов, которые задаются всем соискателям, о них и пойдет речь ниже.

Не утаивайте место прежней работы, будьте готовы дать номера телефонов бывших коллег и руководителей. Если, отвечая на этот вопрос, вы замешкаетесь или вовсе уклонитесь от ответа, то работодатель может посчитать, что вы хотите избежать отрицательных отзывов.

Что представляет собой анкета при приеме на работу? Какие вопросы она содержит

Все сведенья, которые собирают в ходе собеседования работодатели, являются конфиденциальными, а значит, не стоит волноваться, что к ним сможет получить доступ иная организация. Наказанием за разглашение, согласно Трудовому кодексу, могут стать такие меры как выговор, увольнение и даже уголовная ответственность работника, который допустил подобное.

Как правило, получив достаточно необходимой информации о потенциальном сотруднике, интервьюер уточняет, остались ли у него дополнительные вопросы. Плохим выбором будет ответить «нет» и попрощаться, потому что квалифицированный работник всегда будет интересоваться множеством вопросов о своем возможном новом рабочем месте. Даже в случае, если все предельно ясно, стоит проявить интерес и уточнить, например, почему уволился предыдущий сотрудник, есть ли перспективы роста в этой компании, какие в целом особенности такой должности конкретно в этой организации и так далее.

Правила грамотного заполнения анкеты соискателя при приеме на работу: образец и бланк для примера

  • ФИО, возраст, адрес, телефон и другие контактные данные;
  • семейное положение, дети, данные о близких родственниках;
  • предпочтительная должность в компании;
  • образование и профессиональные навыки;
  • общий стаж;
  • три предыдущих места работы и причины увольнения;
  • лица, которые могут порекомендовать Вас как хорошего специалиста и их контакты;
  • данные о повышении квалификации или о дополнительных курсах обучения;
  • ожидаемый уровень заработной платы;
  • знание иностранных языков, уровень;
  • владение компьютером, какие программы и на каком уровне;
  • вредные привычки;
  • водительские права и стаж вождения;
  • готовность к командировкам и переезду;
  • личностные качества;
  • ваши ожидания от работы в компании через 3-5 лет;
  • дополнительная информация.

Представьте себе ситуацию: Вы рекрутер и Вам нужно выбрать из 60 соискателей лучшего. Собеседование каждого занимает примерно 40 минут, в итоге на всех кандидатов Вы потратите целую неделю! Применение процедуры анкетирования сэкономило бы до 50% Вашего времени.

Заполняем анкету при приеме на работу — какие сведения можно не указывать и как правильно отвечать

Трудовым законодательством форма и содержание анкеты не утверждены. Как правило, организация самостоятельно составляет форму анкетирования, внося те вопросы, которые могут быть важными для нее. Содержание анкеты может отличаться для разных позиций в рамках одной организации. Тем не менее, ряд вопросов личного характера работодатель не имеет право задавать.

Анкета при приеме на работу является одним из документов, который должен заполнить сотрудник при оформлении. Она позволяет работодателю получить информацию о новом работнике и составить личное дело. Анкету часто предлагают заполнить еще на этапе собеседования, и она является одним из источников информации для принятия решения о трудоустройстве кандидата.

Как заполнить анкету при приеме на работу

Текущее трудовое законодательство в списке обязательных документов, которые должен предъявить кандидат при поступлении на должность, пункта «анкета» не содержит. Точно так же не упоминает Трудовой кодекс и о резюме. Однако работодатели в большинстве своем желают получить от соискателя его профессиональное и жизненное описание.

Она разработана законодателями и утверждена распоряжением российского Правительства № 667-рот 26.05.05г. такую же форму анкеты можно применять и при собеседовании на должность в муниципальной службе или для участия в рабочем процессе избирательной комиссии.

Как заполнить анкету на работу: образец заполнения и рекомендации

  • фамилия, имя, отчество;
  • дата и место рождения;
  • гражданство;
  • контактные данные;
  • данные по паспорту;
  • образование;
  • отношение к воинским обязанностям (для мужчин);
  • история трудовой деятельности;
  • умения и навыки, относящиеся к профессии;
  • дополнительные умения и навыки;
  • семейное положение и дополнительная информация о семье;
  • хобби и интересы.

Последний блок анкеты содержит дополнительную информацию о хобби, увлечениях, интересах и так далее, то есть вопросы, касающиеся личного кандидата. Также здесь могут быть вопросы, касающиеся желаемой заработной платы и графика работы. Заполнять этот блок следует максимально объективно.

Статья написана по материалам сайтов: studfiles.net, mainurist.ru, uristtop.ru.

»

Помогла статья? Оцените её
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
Загрузка...
Добавить комментарий

Adblock
detector